سياسة الخصوصية لمنصة "All@One"
تاريخ السريان: [2025]
توضح هذه السياسة كيفية قيام منصة "All@One" بجمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية لمستخدميها. نحرص على الامتثال لأنظمة المملكة العربية السعودية ذات الصلة، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
1. أنواع البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لمعالجة طلباتك وتقديم وتحسين خدماتنا لك.
- بيانات التعريف الشخصية: مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور (المشفرة)، وأي معلومات اختيارية تختار إضافتها إلى ملفك الشخصي.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية وصولك إلى المنصة واستخدامك لها، مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، وتاريخ ووقت الزيارة، والروابط التي ينقر عليها الزوار من صفحتك.
- بيانات الدفع: إذا قمت بالاشتراك في خدمة مدفوعة، فإننا أو مزودو خدمات الدفع الخارجيون لدينا نجمع معلومات الدفع (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو التحويل البنكي). نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان الحساسة بشكل مباشر.
- بيانات محتوى المستخدم: الروابط وأسماء الأزرار والصور الرمزية التي تقوم بإدراجها في صفحة All@One الخاصة بك.
2. كيف نستخدم بياناتك
يتم استخدام البيانات المجمعة للأغراض التالية:
- لتقديم الخدمة: لإنشاء وإدارة حسابك وصفحتك الفريدة (All@One).
- لتحسين وتطوير المنصة: لتحليل اتجاهات الاستخدام وتحسين ميزات المنصة وتجربة المستخدم.
- لإدارة الاشتراكات والدفع: لمعالجة المدفوعات وتقديم فواتير الخدمات المدفوعة.
- للتواصل معك: لإرسال إشعارات هامة حول حالة حسابك، وتحديثات الخدمة، أو العروض الترويجية (إذا وافقت على ذلك).
- لأغراض أمنية وقانونية: لاكتشاف ومنع الاحتيال، وحماية أمن المنصة، والامتثال للالتزامات القانونية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
3. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع أو نتاجر بياناتك الشخصية للغير. قد نشارك البيانات في الحالات المحدودة التالية:
- مقدمو الخدمات: قد نشارك بياناتك مع شركات طرف ثالث لأداء وظائف نيابة عنا (مثل استضافة الويب، معالجة الدفع، خدمات التحليل). يلتزم هؤلاء الأطراف الثالثة بالحفاظ على سرية بياناتك.
- الالتزامات القانونية: قد نكشف عن بياناتك إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات الحكومية أو الأمنية في المملكة العربية السعودية.
- نقل الأعمال: في حال دمج أو بيع أصول الشركة، قد يتم نقل بيانات المستخدمين كجزء من الأصول المنقولة.
4. أمن البيانات
نتخذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو التدمير غير المشروع. وتشمل هذه الإجراءات التشفير (على سبيل المثال، عند تخزين كلمات المرور أو نقل البيانات الحساسة)، والجدران النارية، والتحكم في الوصول إلى البيانات.
5. حقوق المستخدمين (وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية)
تمنحك أنظمة حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- حق الوصول: الحق في طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- حق التصحيح: الحق في طلب تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة.
- حق السحب: الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك، إذا كانت المعالجة تعتمد على موافقتك.
- حق الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجة البيانات التي قد تسبب لك ضرراً أو إزعاجاً.
- حق الإلغاء/الحذف: الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة (مع مراعاة الالتزامات القانونية لدينا).
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على منصتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض تشغيلية وأغراض تحليلية لتحسين الخدمة. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤدي ذلك إلى عدم قدرتك على استخدام بعض أجزاء المنصة.
7. روابط الطرف الثالث
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. هذه الروابط هي محتوى طرف ثالث يتحمل المستخدم مسؤولية إضافته. نحن لا نتحمل مسؤولية محتوى أو سياسات خصوصية أي مواقع طرف ثالث، لذا ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ السريان" في الجزء العلوي. يُنصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.